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天业创展集团-佳恒物业&第一太平戴维斯开展深度培训学习

习主席在2021年新年贺词中说到:“征途漫漫,惟有学习和奋斗。我们通过学习和奋斗,披荆斩棘,走过了万水千山。我们还要继续学习和奋斗,勇往直前,创造更加灿烂的辉煌。”

好风凭借力,奋斗正当时。天业创展集团各个部门、全体员工一直坚持不断学习,共同进步。旗下佳恒物业根据本年度重点战略规划,围绕“全国物业管理行业市场前景”展开了培训学习,进行了深度的研讨和分析。同时就进一步强化物业服务管理,全方位提升项目管理水平,针对项目管理中存在的薄弱环节以及在实践中存在的“客服管理、安全管理、环境管理、秩序管理”等难题,进行案例剖析和解答,以此更好的服务于我们的业主群体。


第一太平戴维斯授课现场

 

      授课过程深入浅出,内容充实。从物业管理基本常识、客户服务、楼宇巡查、设备管理、矛盾纠纷化解等方面进行了讲解和互动。通过复杂问题简单化、理论知识通俗化的方式,从物业管理基础知识、物业管理实务及案例分析、相关政策法规等几个方面进行了重要讲解。参训员工深有触动,通过理论讲解、案例分析、对大家提出的实际问题进行深入剖析,认真解答。现场气氛热烈、掌声不断。

天业创展集团-佳恒物业总经理在场对各管理处“保安、工程、客服、保洁、绿化”等服务岗位作了细致的要求:各管理处负责人根据本次专题培训会内容,及时有效的传达、落实到项目日常的培训、管理工作当中。

 

要重视基础岗位培训工作的标准化、常态化。各管理处要严格落实“五个二”(即两次会议、两次沟通、两次培训、两次检查、两次分享)的企业管理模式,夯实基础、聚力前行。

 

 

香溪名旭

悦山湖

邢台悦荣府

涞源悦荣府

 

      “工欲善其事,必先利其器”,物业之“器”,唯“标准和服务”不可或缺。天业创展集团-佳恒物业各管理处在管理服务实践中,把简单的工作标准化,培训的标准常态化,将工作做好、做细、做实,提高我们佳恒业主的获得感、幸福感、安全感。

香溪茗苑

 

香溪名门

香溪雅地

通过本次培训,有效提升了物业从业人员的专业素养和专业能力,为促进物业管理工作再提新水平、再上新台阶提供了有力保障。

 

培训结束后,参训人员纷纷表示,“将以培训学习为契机,大力提升物业管理的规范化、制度化、专业化水平,进一步健全管理机制、优化服务模式,持续提升业主的满意度和认可率”,在不断提升业主幸福感、获得感、安全感的实践中展现物业企业的担当作为,面对未来复杂多变的行业环境,佳恒人笃定目标,直面挑战,以奋斗者的姿态,勇往直前,激昂而上!